桂林好运来搬家服务有限公司
首页 | 联系方式 | 加入收藏 | 设为首页 | 手机站
搬家服务
联系方式

联系人:林小姐
电话:0773-7675288
邮箱:service@cqhxgk.com

当前位置:首页 >> 新闻中心 >> 正文

搬家公司很重视老顾客

编辑:桂林好运来搬家服务有限公司  时间:2012/02/13  字号:
摘要:搬家公司很重视老顾客

搬家公司生存的根本是什么,一个庞大的客户群体是最关键的,每个人不可能天天搬家,培养一些回头客是很重要的。我们濮阳爱民搬家公司的目标就是让每一个我们服务的客户都成为我们的回头客,要想让客户变成回头客,满意的服务是第一位的。小编平时在接听电话时,经常接到老客户的电话,回头客是对我们濮阳搬家公司服务质量的赞成,也是对我们全体员工的褒奖。

今天有个老大爷要搬家,上来就说要让我们公司的张师傅去给他搬家。原来去年的时候,老先生就找过我们爱民搬家公司搬家,搬家的过程很顺利,可是我们的张师傅夜里回到公司时,却发现副驾驶位置有一个手机。这个位置搬家时客户坐在这里,是不是客户不小心掉这的,想到这里张师傅马上开车把手机给老先生给送了过去,老先生当时很激动连连表示感谢。这不这次搬家又找到了我们,还指名要张师傅去。

我们濮阳搬家公司怎样才能赢得回头客,小编认为及时地了解顾客的心理,掌握顾客真正需要什么,我们才能有的放矢,赢得顾客的青睐,从而成为我们搬家公司的“回头客”。首先要提供客户真正需要的服务,及时了解到客户需要什么,客户提出的意见批评要及时改正。其次,要了解客户的心理,在同客户交谈时,我们要努力揣摩客户的心理,有的放矢提升服务质量,提高客户满意度。

上一条:发展到今天靠的就是信誉二字 下一条:搬家公司的好坏也是依据搬家工人的言行